2008年—2009年，一年。這一年是公司發展關鍵的一年，但對于安徽外灘物業人來說卻是永遠值得銘記的,一次性交付望湖城“桂香居”住宅近五千套。

  2005年12月26日，安徽外灘物業管理有限公司成立。在董事會、監事會以及公司各級領導的正確領導下，在公司員工的團結奮斗下，四年來，安徽外灘物業走過了風雨兼程的創業和發展歷程，取得了顯著的成績。

公司成立伊始，就按照高起點、高標準的要求，擺脫舊有機關后勤管理的模式，與市場接軌，依托皖投置業平臺結合董事會會議精神《三年發展戰略綱要》中提出的“捆綁式”聯動發展的特點，形成了既符合現代物業企業標準，又具有同行業科學特征的管理模式，在行業屆擁有良好聲譽，在社會擁有較高的知名度。

年輕的事業，年輕的隊伍。

  公司員工遍布物業服務的無數個重要崗位之中，實行全天候的服務，如前臺服務、會議服務、綠化服務、保潔服務、設備設施維護、社區秩序維護等等。公司員工作為年輕企業建設的生力軍，為企業前期的發展和壯大做出了不可磨滅的貢獻。

   前臺是物業服務的窗口，“微笑服務、熱情迎客”，讓業主在進入大廈或苑區會所的第一時間感受到我們最規范化、最人性化的服務，向業主和客戶展示安徽外灘物業人的微笑和風采。隨著望湖城“桂香居”業主入住的增加，各會所前臺服務崗位不斷擴充，目前各苑區客服部都設有1個接待前臺。前臺人員加大了儀容儀表、禮儀禮貌的培訓力度，把友善的微笑變成溝通的語言，把真誠的微笑帶到崗位傳遞給每一位業主和客戶。

   門崗是業主忠實的保衛者，把好安全的第一道關是他們的職責。年前，“省投資大樓”、“望湖城”各苑區門崗加裝了監控系統，門崗人員嚴格執行相關規定，微笑服務、耐心解釋，為保障大樓和苑區安全承受著很多委屈。監控室值班員是大樓和苑區的千里眼，時時刻刻監控每一個角落。在平時的工作中重點加強監控室值班人員對突發緊急事件處理程序的培訓和演練，提高安全責任意識，做一名合格的業主守護者。

  工程部員工每天定時對各個機房、配電室等進行檢查，雖然是例行檢查，可是員工絲毫不會在思想上麻痹大意，認真檢查每一個細節，尤其在冬季供暖期間，確保設備設施正常運轉。此外,工程部弱電員工要負責每次辦公樓會議的設備調試等工作。會前他們對會議設備進行多次細致的檢查，會中一直堅守在自己的崗位。他們是保障會議圓滿成功的背后英雄。

 二、挖掘內部人才活動深入開展，各類人才廣泛涌現。

  注重一二線基層操作員工技能培訓和崗位成才，鼓勵員工取得各類崗位證書，鍛煉員工寫作能力，鼓勵員工撰寫文稿，提倡“人人上公司報刊”。組織各專業經驗交流、崗位練兵、技術比拼活動，形成互相學習，傳幫帶教的良好風氣。

  工程部為讓員工更直觀地學習，組織開展學習設備、設施、系統原理圖、線路圖等培訓的方式組織工程一線員工進行專業技術知識學習。

  組織保安員工舉行技術比武活動，活動內容包括應知應會的安全防衛知識和消防設備的實際操作，活動提高了公司安保服務標準和質量，更好地為業主提供舒適、安全的居住辦公環境打下了基礎。

年輕的事業，年輕的心。

  企業的成長需要的不僅僅是這幾年的成就，展望公司今后的發展，還有很長的一段路要走，我們堅定始終保持一顆年輕的心才能創造企業輝煌。

  一、厚積:建立標準化體系即按皖投置業一體化管理要求實施公司計劃管理，建立建成不斷增強員工的規范服務意識；按照皖投置業統一要求加強考核管理，完善考核細則，改進考核辦法；倡導廉潔自律，增強勤儉節約意識，形成節約、節能的良好習慣。

  二、廣納:通過到高端物業進行學習和調研，廣泛吸收各方面的先進理念；通過各種招聘手段，廣泛吸收各類專業人才；通過各種渠道，廣泛聽取各方面的好建議和好方法，提升物業整體服務質量。

  三、學習:深入學習實踐科學發展觀結合公司發展實際增強業務專項知識，用專業知識武裝頭腦，在實際工作中善加運用。

   過去的四年，是創新中實現新發展的四年，是令人鼓舞的四年，安徽外灘物業公司全體員工圍繞“誠信、規范、團結、高效”的企業宗旨和“溫馨與和諧、服務第一、業主滿意”的服務理念，團結一致、真抓實干、凝心聚力、開拓創新，不斷提升專業服務水平。安徽外灘物業公司將逐步走上“規范型、管理型、高端型”的物業之路。未來充滿了挑戰，我們相信，在各級領導傾心指導下，在公司堅強領導下，有業主的高標準嚴要求下，公司全體員工將為早日建成“行業標桿、行業一流”的現代物業企業貢獻出自己的力量。